Base de conocimientos

Respuestas a preguntas habituales

¿Cómo funciona la garantía de reembolso? +
Utilizamos un sistema de depósito en garantía (Escrow). Sus fondos quedan retenidos y solo se transfieren al propietario del sitio una vez que nuestro algoritmo confirma la eliminación del enlace o la etiqueta noindex.
¿Cuánto tiempo tarda la eliminación? +
Por lo general, toma entre 24 y 72 horas. Todo depende de la rapidez con la que el propietario del sitio procese la solicitud.
¿Qué ocurre si el propietario vuelve a publicar el contenido? +
Nuestro sistema monitorea los enlaces pagados durante 30 días tras completarse el pedido. Si el contenido reaparece, abrimos una disputa automáticamente para reembolsar su dinero o exigir su eliminación nuevamente.
¿Puedo pagar con criptomonedas? +
Sí, aceptamos pagos a través de Stripe (tarjetas) y NOWPayments (BTC, ETH, USDT y otros tokens populares).
¿Qué enlaces no aceptan? +
PureRemove es un servicio universal. Trabajamos con todo tipo de recursos: desde pequeños foros y blogs hasta grandes medios de comunicación. La posibilidad de eliminación depende de la decisión del propietario del sitio y de los términos acordados. Nuestro sistema garantiza transferencias seguras y verificación automática.

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Escriba a nuestro equipo de soporte y analizaremos su caso de manera individual.

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