Base de connaissances

Réponses à vos questions fréquentes

Comment fonctionne la garantie de remboursement ? +
Nous utilisons un système de tiers de confiance (Escrow). Vos fonds sont bloqués sur un compte neutre et ne sont transférés au propriétaire du site qu'après confirmation par nos algorithmes de la suppression du lien ou de la balise noindex.
Combien de temps prend la suppression ? +
En général, le traitement prend entre 24 et 72 heures, selon la réactivité de l'éditeur du site.
Que se passe-t-il si le contenu est républié ? +
Notre système surveille les URL traitées pendant 30 jours après la réalisation de la commande. Si le contenu réapparaît, un litige est automatiquement ouvert pour vous rembourser ou exiger une nouvelle suppression.
Puis-je payer en cryptomonnaie ? +
Oui, nous acceptons les paiements via Stripe (cartes bancaires) et NOWPayments (BTC, ETH, USDT et autres tokens).
Quels types de liens refusez-vous ? +
PureRemove est un service universel. Nous intervenons sur tous types de supports : blogs, forums, médias ou grands groupes de presse. La suppression dépend de l'accord avec le propriétaire du site. Notre plateforme garantit la sécurité financière et le suivi automatique des engagements.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Contactez notre équipe de support pour une analyse individuelle de votre situation.

Accéder aux contacts